Home
BeToBe Consultancy
Trainingen
Assessment
BPMA
CEDEO-erkenning
Contact 		 


BPMA - Assessment

Inleiding
  • BPMA verbetert het gedrag van uw commerciële staf met als hoofddoel: het leggen en behouden van contacten die zich kenmerken door hoge (en daardoor onderscheidende) kwaliteit en daaropvolgend de betere beheersing van het verkoopproces. De kern van de methodiek is de Commerciële Attitude, die gekenmerkt wordt door het verbeteren van een aantal op de verkooppraktijk gebaseerde mentale processen. Mogen wij u vragen om een eerlijk antwoord op de volgende vragen:
    • Hoe staan uw teamleden er qua commerciële attitude voor?
    • Hoe merkt u veranderingen hierin?
    • Hoe kunt u de effecten van een training meten (aantoonbaar maken)?
    • Beschikt de door u beoogde nieuwe medewerk(st)er over de door u gewenste commerciële houding?
    • In welke mate denkt u dat u het gedrag van uw teamleden tijdens een verkoopgesprek kunt voorspellen?
    Het BPMA-assessment verdiept uw inzichten in de huidige of voortschrijdende verandering in Commerciële Attitude van uw individuele teamleden of van nieuw aan te stellen medewerk(st)ers.
De onderdelen
  1. Psychologische test
    Een psychologische test die specifiek ontwikkeld en daarom volledig gebaseerd is op BPMA´s commerciële attitude methodiek zal een wetenschappelijk onderbouwd antwoord geven op bovengestelde vragen. De rapportage die naar aanleiding van de test wordt opgesteld (ondertekend door erkend BIG psycholoog) baseert zich en richt zich vooral op de meting van de 5, binnen de BPMA methodiek geïdentificeerde belemmerende mentale processen die een gunningspositie in de weg staan (vooroordelen, aanpassingsgedrag, afhankelijkheidsgedrag, neiging om de 'Ander' te blameren, excusesgedrag)
    Duur : ca. 1 ½ uur, via beveiligde internet toegang

    Van toepassing bij:
    • Effecten meten van gevolgde training
    • Aanname nieuw commercieel personeel
    • Bepaling van training- c.q. coachingaanpak
    De rapportage wordt door een psycholoog uitgewerkt (en derhalve niet door een geautomatiseerd systeem). Op aanvraag is een voorbeeldrapport beschikbaar.

  2. Confrontatie interview
    Via een specifieke interviewmethodiek wordt in individuele gesprekken de persoonlijkheid en het gedrag van de medewerk(st)er gerelateerd aan de functiekenmerken en -eisen.
    De basiselementen zijn :
    • De “can do” van de medewerker/ster (wat kan hij/zij?)
    • De “will do” van de medewerker/ster (waartoe is hij/zij in staat?)
    • De “fit” met uw organisatie (persoonlijkheidskenmerken versus de kenmerken van de functie/bedrijfstype/markt etc. waarin de persoon actief zal worden)
    De rapportage zal bestaan uit een overzicht waarin aan de hand van de bovenvermelde persoonlijkheidskenmerken (will & can) aantoonbaar gemaakt wordt of het individu aan de eisen die de job stelt (de “fit” ) beantwoordt. In de rapportage wordt mede door de leidinggevende actief geparticipeerd door vooraf aan te geven wat noodzakelijk wordt geacht en achteraf aan te geven of deze ook zijn bewezen.
    Duur : ca. 1 ½ uur, rapportage wordt bij voorkeur ter plekke geproduceerd.
    Deze methode is vooral van toepassing bij :
    • Aanname van nieuw commercieel personeel
    • Wanneer twijfels bestaan bij het intern promoveren van medewerkers (u kent de persoon langer dan vandaag, echter u twijfelt of de persoon bij de functie past)
    • Voordat functieprofielen worden aangepast of uitgebreid wilt u eerst weten of uw mensen hierin mee kunnen

  3. Casusbehandeling / Rollenspellen
    Een op meetbaarheid uitgewerkte casus zal worden voorbereid en uitgevoerd door de medewerker/ster. De uitvoering betreft een aantal verkoopgesprekken waarbij van situaties wordt uitgegaan die kenmerkend zijn voor de functie, die voor uw bedrijf reëel is en uit de praktijk “van alle dag” komt. En die uiteraard worden gerelateerd aan de BPMA kenmerken.
    Duur : ca. 2 uur.

  4. Eindbespreking
    De resultaten en bevindingen van de activiteiten worden met u besproken en uiteen gezet.
    Deze bespreking wordt bij voorkeur mede bijgewoond door de betreffende medewerker/ster.
    Duur : ½ uur – ¾ uur

  5. Eindrapport
    Deze wordt binnen 1 week na afronding naar u verstuurd.

    Opmerking De psychologische test en het confrontatie interview zijn separaat beschikbaar. Het onderdeel casusbehandeling/rollenspel wordt altijd in combinatie met onderdeel 1 en/of 2 uitgevoerd.